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FAQ

  • Q Politique de garantie

    A La garantie couvre les pièces principales de la machine, à l'exclusion des pièces d'usure. LIVRAISON DES PIÈCES Dans les 5 jours par DHL/Fexed. Pendant la période de garantie, des pièces d'entretien et de remplacement gratuites sont disponibles en cas de problème de qualité en fonctionnement régulier. (sauf en cas de fonctionnement inapproprié ou de dommages causés par l'homme).
  • Q Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

    R Oui, nous utilisons toujours des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.
  • Q Quels types de méthodes de paiement acceptez-vous ?

    A Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, Western Union ou PayPal : dépôt de 30 % à l'avance, solde de 70 % contre la copie du B/L.
  • Q Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

    R Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.
  • Q Conditions

    A Délai de livraison : 45 jours après la commande.
    Emballage: Emballage d'exportation de boîte en bois de commerce extérieur Standard.

    Méthodes de paiement : Western Union ou PayPal ou TT : dépôt de 30 % à l'avance, solde de 70 % avant expédition contre la copie de B/L.
    Durée de garantie
    : 2 ans.
    Service technique : disponible (en ligne + hors ligne).
    Manuel d'utilisation et d'entretien (version anglaise) disponible.
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